Nos actions

Le mot de la Présidente

Marie Hélène Meurice

Au Resto du Coeur les hommes se tiennent encore debout

Parfois, la vie et les échanges sont rudes au Resto.
Parfois, le questionnement et le découragement peuvent atteindre l’équipe.

Alors, il faut en parler.

C’est ce que nous avons tenté, avec deux invités : Christine Mahy (Secrétaire générale du Réseau Wallon de Lutte contre la Pauvreté) et Philippe Lesne (Formateur à la communication).

Voici ce qu’ils nous disent :
« Les clients du Resto arrivent avec leur sac à dos rempli de choses que nous ne connaissons pas, ou peu ; ils ont chacun leurs richesses ou manque de richesses (argent, éducation, amour,...), vu leur marge très étroite, ils doivent être plus vertueux que les autres au niveau des dépenses, des démarches administratives, etc. Ils sont en perte d’énergie, mais ils sont debout, et viennent au Resto. »

Au Resto du Cœur, notre accueil peut les aider à recharger leurs batteries, à leur redonner de la confiance en eux.

Même s’ils n’arrivent pas toujours à dire merci.
Même s’ils n’arrivent pas toujours à respecter les horaires.
Même s’ils ont parfois la parole rugueuse.
Merci à tous les acteurs du Resto qui donnent de l’énergie et du temps !

Marie Meurice
Présidente du Resto du Cœur de Liège

Nos actions en 2016

  • 63751 repas
  • Coin Maman-bébé : aide 139 bébés (moyenne par mois).
  • Dispensaire : nette augmentation de la fréquentation, principalement par des familles avec enfants en bas âge, et par des personnes de plus de 50 ans.
  • Activités annexes pour les bénéficiaires : Coaching emploi ; planning familial (informations contraception); Sida Sol informations HIV-MST + testing ; activités socio-culturelles via Art 27 (cirque, cinéma, concerts, …) ; Saparlipapote (sensibilisation à la lecture auprès des mamans pour favoriser le langage de leur bébé) ; participation à la journée « alimentation saine pour tous » ; ateliers repas au Resto.
  • Formations du personnel : Ateliers Mobi'Tic organisés par la Province. Initiation à l’informatique pour le personnel bénévole
  • Insertion socio professionnelle (travail intérêt général, situations de handicap,…) ; Stages et retraites étudiantes ;
  • Fêtes : 30 ans du Resto du Cœur, Barbecue en juin, Noel et nouvel an, Colis Shoe Box,…

Nos projets en 2017

  • Etude de moyens d’aide pour amélioration de la manutention et de l’infrastructure (analyse différents postes de travail, aménagements dans le restaurant, diminution des dénivelés, asphaltage cour,…)
  • Gestion des files des bénéficiaires (dispensaire,…)
  • Projet d’amélioration de la récolte de statistiques et de données (informatique, programme de gestion,…).
  • Divers projets pour les bénéficiaires (fêtes, ateliers, projet de salle informatique, bibliothèque,...)
  • Diverses formations pour nos travailleurs et bénévoles
  • Etude des besoins spécifiques en ressources humaines (professionnalisation en lien avec l’évolution des services et les besoins sociaux des bénéficiaires)

Bilan d'actions

Repas

Nombre de repas servis sur l’année et moyenne par jour

Nombre de repas
  • En 2010 : 31.399 repas servis (moyenne de 138 par jour)
  • En 2011 : 37.960 repas servis (moyenne de 164 par jour)
  • En 2012 : 50.419 repas servis (moyenne de 231 par jour)
  • En 2013 : 60.809 repas servis (moyenne de 262 par jour)
  • En 2014 : 60.013 repas servis (moyenne de 260 par jour)
  • En 2015 : 59.093 repas servis (moyenne de 257 par jour)
  • En 2016 : 63.751 repas servis (moyenne de 268 par jour)

Enfance

Repas scolaires - Nombre d'enfants aidés

Pour l’année scolaire 2015-2016 : 9.780 repas payés (en maternel et primaire) pour 231 enfants.

Coin maman-bébé - Nombre de bébés aidés

Pour l’année 2016, le Coin maman-bébé a aidé une moyenne de 139 bébés par mois.
Fournitures de laits pour bébés, langes, biscuits, fruits, vêtements, matériel de puériculture,…

Rentrée des classes

Année scolaire 2016-2017

112 enfants aidés de la 3e maternelle au 1er cycle de secondaires.
Fournitures scolaires : cartables, dictionnaires, plumiers,… suivant la liste fournie par l’école de l’élève

Accueil social

Nombre de consultations : une moyenne de 29 par jour.

Accueil médical

  • Délivrance de médicaments sur ordonnance du médecin traitant : en moyenne 40 ordonnances par semaine.
  • Consultations : en moyenne 32 patients par semaine.
  • Dépistage Sida/MST : en collaboration avec Sida Sol.